近日,全國直營連鎖汽車出行品牌一嗨租車攜手中國交通報社,針對行業(yè)現(xiàn)存問題,聯(lián)合發(fā)起“安心租 無憂行”租車自駕出行安全及體驗倡議,旨在通過倡導(dǎo)進一步加強行業(yè)自律,共同維護良好市場秩序,助力行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。雙方共同期待在租車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)逐步完善的未來,用戶能夠擁有一個更安全、更安心、更舒適的租車自駕環(huán)境。
責(zé)任擔(dān)當(dāng) | 一嗨率先引領(lǐng)企業(yè)規(guī)范向好,共創(chuàng)行業(yè)新未來
回望今年五一、端午小長假,國內(nèi)出行數(shù)據(jù)迎來前所未有的火爆增長,旅游市場進入復(fù)興快車道,出于對私密性、安全性、靈活性等多種因素的考慮,租車自駕這一出行方式越來越受國人青睞。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國汽車租賃行業(yè)發(fā)展與企業(yè)競爭力提升策略報告》顯示,中國汽車租賃行業(yè)未來5年預(yù)測將繼續(xù)保持較快增長趨勢,2021年,中國汽車租賃市場規(guī)模約為881億元,到2026年,汽車租賃市場規(guī)模將達到1751億元左右,年復(fù)合增長率約為15%,租車自駕的共享經(jīng)濟模式已然深入人心,成為了國內(nèi)旅游市場出行的中堅力量。然而,在租車市場高速發(fā)展的同時,常有費用爭議、車況不明、出行安全隱患的現(xiàn)象發(fā)生,這不僅大大降低了用戶租車出行的體驗,也給行業(yè)的健康發(fā)展帶來干擾。
正是意識到了這樣的業(yè)界痛點問題,作為中國租車行業(yè)的風(fēng)向引領(lǐng)者,一嗨租車始終秉持著「推動中國汽車出行服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展」的責(zé)任,從用戶視角出發(fā),以實際措施推動行業(yè)規(guī)范、租車自駕服務(wù)質(zhì)量的進步。近日,一嗨租車與中國交通報社共同發(fā)起“安心租 無憂行”主題下的4大倡議:免收車輛押金、100%自有車輛、人員駕駛安全、兒童出行保障,攜手為行業(yè)帶來出行標(biāo)準(zhǔn)參考,更是為保障用戶權(quán)益和行業(yè)良性發(fā)展提供了明確細(xì)則的指引。
以免收車輛押金費為例,一嗨租車于今年五月,率先打破行業(yè)壁壘,全面取消車輛押金,一舉引領(lǐng)租車行業(yè)邁入“0元”車輛押金時代,因此用戶無需再擔(dān)心車輛押金退還周期等問題。
而100%企業(yè)自有車輛及司乘安全、兒童出行安全的倡議引導(dǎo),更是一嗨租車高度重視用戶出行安全的體現(xiàn)。自一嗨租車成立以來便堅持全國直營模式,有著嚴(yán)格且全面的車輛采購、使用及維護流程,確保自有運營車輛皆符合必要的安全標(biāo)準(zhǔn)。同時,為了預(yù)防和控制駕駛事故的發(fā)生,一嗨也積極落實各項駕駛安全培訓(xùn)、車輛事故處理流程、兒童安全座椅等管理機制確保司乘安全。
通過倡議細(xì)則,一嗨租車希望與更多行業(yè)上下游的伙伴,共同以品質(zhì)服務(wù)、安全保障滿足用戶的每一次出行期待。
始終如一 | 一嗨踐行值得信賴的品質(zhì)服務(wù),助推行業(yè)健康發(fā)展
一直以來,一嗨租車始終保持以身作則的高標(biāo)準(zhǔn)要求,深知安全是長遠發(fā)展的基石。而今日的“安全”絕不僅僅只是指向一個產(chǎn)品的質(zhì)量,更是對應(yīng)到整個“用戶體驗”過程中的全新概念。一嗨租車作為中國汽車共享行業(yè)的引領(lǐng)者,除了在安全規(guī)范上的出色表現(xiàn),更是始終致力于打造滿足消費者期待的創(chuàng)新服務(wù),如一嗨蜂巢柜、全國異地還車、不限里程、站內(nèi)取還、自助取還等均不同程度引領(lǐng)了本土租車業(yè)品質(zhì)服務(wù)的升級。
伴隨著“安心租 無憂行”行業(yè)出行安全及體驗的發(fā)布,亦強化了共享經(jīng)濟時代下行業(yè)及用戶對于租車自駕安全、體驗的認(rèn)知,與此同時,作為租車行業(yè)標(biāo)桿的具象體現(xiàn),一嗨租車以先行者的擔(dān)當(dāng)讓眾多同行與自駕用戶有目共睹,構(gòu)建起差異化優(yōu)勢,即使在發(fā)展迅猛的中國租車市場上,依舊具有突破重圍的品質(zhì)服務(wù)及超群的創(chuàng)新能力,同時也將引領(lǐng)租車行業(yè)的自駕安全及體驗走向更高的臺階。